FAQs

Qui trovi risposta alle principali domande riguardo a registrazione, alloggio, attrezzatura, informazioni sulla corsa, logistica, cronometraggio, Villaggio Gara ecc. Ti preghiamo di leggere questa sezione prima di contattarci - grazie!

Registrazione

Trovi il codice nella mail di conferma che ti è stata mandata al momento della registrazione. Se non conosci il tuo codice, scrivi a [email protected]

No, non è consentito cedere il proprio posto a un altro ciclista o spostarlo all’anno successivo.

Assicurazione Premium: Polizza annullamento e Polizza infortuni personali

Haute Route offre un pacchetto assicurativo “Premium” a copertura dei partecipanti* in caso di:

- Annullamento prima dell’evento. L’assicurazione copre le spese di iscrizione e dei servizi extra (se acquistato allo stesso tempo). È possible annullare l’iscrizione e venire rimborsati in qualsiasi momento, senza necessità di documentazione giustificativa.

- Incidente durante l’evento: L’assicurazione comprende una copertura in caso di infortunio personale durante l’intero corso dell’evento.

Potete trovare qui le Condizioni Generali della compagnia assicurativa Circles Group.

Il prezzo della polizza annullamento equivale al 17,25% della somma delle spese di registrazione e dei servizi extra.

*I possessori di Inifinity Pass non possono sottoscrivere questa polizza annullamento. Possono tuttavia acquistarla per i servizi extra, SOLO al momento della registrazione dell’evento

Un rimborso semplice, senza bisogno di documentazione giustificativa e immediato

1. Per richiedere il rimborso seguire la procedura sul portale
2. Non è richiesta documentazione giustificativa
3. Il rimborso è immediato


Importante :

- Non è possible acquistare la polizza annullamento successivamente alla conferma della registrazione.
- La data di scadenza della garanzia annullamento coincide con l’orario ufficiale di inizio consegna dei pettorali (tabella orari disponibile nel regolamento di ciascun evento Haute Route)

In caso di acquisto di una polizza annullamento e richiesta di rimborso il richiedente viene automaticamente cancellato dall’evento e l’iscrizione cancellata. Questo vale nel caso la polizza annullamento copra:
- La registrazione e i servizi extra (se acquistato allo stesso tempo)
- La sola registrazione
- Qualsiasi richiesta di annullamento è DEFINITIVA

​Haute Route Europa, Stelvio, Dolomites, Alpe d’Huez, Ventoux: La Fédération Française de Cyclisme (FFC), a cui siamo affiliati, prescrive che ogni ciclista presenti il certificato medico. Maggiori informazioni sull’argomento si trovano all’Articolo 3 del Regolamento.

Se volete il nome della vostra squadra Duo stampato sui pettorali dovete indicarlo sulla richiesta online almeno due mesi prima dell’evento. Dopo questa data è possibile ancora aggiungere/modificare il nome della squadra Duo perché compaia in classifica ma non verrà stampato sui pettorali.

Con l’scrizione agli eventi 2019, ogni ciclista riceverà il gilet Haute Route studiato apposta dal nostro partner storico Mavic.

I ciclisti devono compiere 18 anni l’anno in cui partecipano alla Haute Route. Non c’è limite massimo! (per esempio, i ciclisti che partecipano all’edizione 2018 devono essere nati prima del 1 gennaio 2002)

Puoi registrati per la squadra di beneficenza Haute Route come ciclista della Team Type 1 Foundation e usufruire anche di diversi vantaggi, tra cui il rimborso totale della quota di iscrizione se raggiungi un determinato obiettivo nella raccolta fondi.

La qualifica di ciclista della squadra TT1 Foundation prevede sei livelli, ciascuno con diversi vantaggi e incentive di raccolta fondi.

Qui trovi altre informazioni sulla squadra TT1 Foundation, le altre qualifiche di membro della squadra con i relativi vantaggi.

Haute Route Europa e Rockies: Ritiriamo la tua custodia durante la Giornata delle Iscrizioni (il giorno precedente alla prima tappa). Verrà caricata su un camion e potrai ritirarla alla fine della settima tappa.

Haute Route 3 Giorni: Puoi lasciare la custodia bici in hotel